CPL - Chalmers Publication Library
| Utbildning | Forskning | Styrkeområden | Om Chalmers | In English In English Ej inloggad.

A Preliminary Study of Trends in Perceived Quality Design Attributes in the Automotive Luxury Market Segment

Konstantinos Stylidis (Institutionen för produkt- och produktionsutveckling, Produktutveckling) ; Alex Burnap ; Monica Rossi ; Casper Wickman (Institutionen för produkt- och produktionsutveckling, Produktutveckling) ; Rikard Söderberg (Institutionen för produkt- och produktionsutveckling, Produktutveckling) ; Panos Y. Papalambros
DS 84: Proceedings of the DESIGN 2016 14th International Design Conference (1847-9073). p. 2189-2196. (2016)
[Konferensbidrag, refereegranskat]

The premium vehicle segment has focused on excellent manufacturing quality, while in contrast the luxury segment has focused on emotional and personalized appeal. We perform qualitative analysis of interviews with Italian, Swedish, and American premium and luxury vehicle manufacturers. Results indicate customers of luxury vehicles now consider quality attributes previously considered only by customers of the premium segment. We quantitatively model this design communication process, and show luxury vehicle manufacturers that neglect benchmarking against the premium segment risk low perceived quality.

Nyckelord: automotive, design communication, perceived quality, emotional design, modelling

Den här publikationen ingår i följande styrkeområden:

Läs mer om Chalmers styrkeområden  

Denna post skapades 2016-08-11. Senast ändrad 2017-05-09.
CPL Pubid: 240153


Läs direkt!

Länk till annan sajt (kan kräva inloggning)

Institutioner (Chalmers)

Institutionen för produkt- och produktionsutveckling, Produktutveckling (2005-2017)



Chalmers infrastruktur