CPL - Chalmers Publication Library
| Utbildning | Forskning | Styrkeområden | Om Chalmers | In English In English Ej inloggad.

Lessons from Sweden’s first large-scale implementation of Six Sigma in healthcare

Svante Lifvergren (Institutionen för teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling) ; Ida Gremyr (Institutionen för teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling) ; Andreas Hellström (Institutionen för teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling) ; Alexander Chakhunashvili (Institutionen för teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling) ; Bo Bergman (Institutionen för teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling)
Operations Management Research (1936-9735). Vol. 3 (2010), 3-4, p. 117-128.
[Artikel, refereegranskad vetenskaplig]

The Skaraborg Hospital Group (SkaS) has implemented a variety of quality management initiatives in the last 20 years in accordance with its strategy of excelling at quality development to fulfill the needs and expectations of its patients. One such initiative is Six Sigma, which has contributed to more than 40 completed improvement projects. Using an action research approach, this article describes the lessons that were learned from the first 22 Six Sigma projects, completed between 2006 and 2008 and having a success rate of 75%. We further describe how these insights have contributed to other ongoing quality improvement activities at SkaS. In particular, the paper presents some key points not earlier described in other Six Sigma healthcare applications.

Nyckelord: Healthcare - Learning - Process Management - Six Sigma - Improvement



Denna post skapades 2010-08-24. Senast ändrad 2016-07-01.
CPL Pubid: 125084

 

Läs direkt!


Länk till annan sajt (kan kräva inloggning)


Institutioner (Chalmers)

Institutionen för teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling (2005-2016)

Ämnesområden

Produktionsteknik, arbetsvetenskap och ergonomi
Hälso- och sjukvårdsorganisation, hälsopolitik och hälsoekonomi
Studier av offentlig förvaltning

Chalmers infrastruktur